Politique de confidentialité

SCI TREIZE traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, à l’exécution des commandes, au service client, à la sécurité du site et, lorsque cela est autorisé, à la communication commerciale.

Responsable du traitement

SCI TREIZE
13 Rue Duroyer
80000 Amiens
France

Contact confidentialité : support@scitreize.com

Données pouvant être collectées

· Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail.

· Informations de commande : produits commandés, montant, statut, retours et remboursements.

· Informations de livraison : adresse, suivi, informations nécessaires au transporteur.

· Informations techniques : adresse IP, appareil, navigateur, logs techniques, cookies et données de navigation selon les choix de consentement.

· Échanges avec le service client.

· Informations de paiement traitées par les prestataires de paiement ; les données complètes de carte ne sont pas destinées à être stockées directement par SCI TREIZE.

Finalités et bases

· Exécuter la commande et assurer la livraison : exécution du contrat.

· Traiter les retours, remboursements et demandes après-vente : exécution du contrat et obligations légales.

· Respecter les obligations comptables, fiscales et juridiques : obligation légale.

· Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime, dans les limites du droit applicable.

· Envoyer des communications commerciales lorsqu’elles sont autorisées : consentement ou autre base légale applicable.

· Mesurer l’audience et personnaliser certains contenus lorsque des cookies non essentiels sont utilisés : consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique : plateforme e-commerce, hébergement, paiement, transport, service client, outils informatiques, comptabilité et prestataires techniques.

Shopify et transferts

La boutique utilise Shopify. Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées par Shopify et ses sous-traitants, y compris en dehors de l’Espace économique européen, avec les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les données liées aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées légales de conservation. Les données de prospection sont conservées uniquement pendant une durée proportionnée et conformément aux règles applicables.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : support@scitreize.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.